Böyük Britaniyanın antiinhisar tənzimləyicisi, Microsoft-un həmişə məşhur olan Microsoft 365 məhsulu üçün abunə planlarını satarkən şəxsi və ailə müştərilərini yanıltdığını və nəticədə onların həddindən artıq ödəniş etdiyini araşdıracağını bildirdi.

Rəqabət və Bazarlar İdarəsi bildirib ki, araşdırma Microsoft-un Microsoft 365 abunələrinə süni intellekt köməkçisi Copilot-u əlavə etməsini araşdıracaq. Əvvəlcə şəxsi və ailə müştərilərinə Copilot əlavə ödənişsiz təklif olunurdu, lakin sonradan bəziləri yeniləyərkən daha yüksək qiymətli abunələrlə qarşılaşdılar.

CMA-nın açıqlamasında deyilir: "İstintaq, müştərilərə qərar verməzdən əvvəl mövcud olan variantları anlamaq üçün planlar və qiymət fərqi haqqında əsas məlumatların verilib-verilmədiyini araşdıracaq.

CMA, ölkə daxilində süni intellekt tətbiqini dəstəkləsə də, müştərilərin həmişə aydın və vaxtında məlumata ehtiyacı olduğunu bildirdi.

"Biz CMA-nın iddialarını ətraflı şəkildə nəzərdən keçiririk", Microsoft sözçüsü bildirib və şirkətin tənzimləyici ilə "konstruktiv işləməyə" sadiq qaldığını əlavə edib.

Microsoft qlobal miqyasda biznes proqram təminatı, bulud hesablamaları və süni intellekt tərəfdaşlıqlarını hədəf alan çoxsaylı rəqabət araşdırmaları ilə üzləşir və Böyük Britaniyanın CMA-sı may ayında biznes proqram təminatı sahəsindəki dominantlığı ilə bağlı araşdırma başlatdı.

CMA qeyd edib ki, Avstraliya və İtaliyadakı səlahiyyətlilər də planlar yeniləndikdə müştərilərə verilən məlumatlarla bağlı Microsoft-u araşdırırlar.


Reportyor.az 


KARUSEL / İQTİSADİYYAT